Contrairement à une idée reçue, la médiation est un processus accessible au plus grand nombre : elle repose sur un échange constructif dirigé vers l’atteinte d’un accord auquel chacun des médiés trouve un bénéfice : qu’il s’agisse d’un gain financier, d’un gain de reconnaissance ou d’apaisement ou de la préservation d’une relation professionnelle.

Selon les professeurs américains Fisher et Ury, un accord judicieux est celui «

(qui) répond aux intérêts légitimes des parties ; dans la mesure du possible, (qui) résout les conflits d’intérêts équitablement ; (qui) est durable ; (qui) tient compte des intérêts de la communauté. (R. Fisher, U. Ury, B. Patton, « Comment réussir une négociation », Seuil 2006, p.22)

 

Le médiateur, qui adopte une position neutre par rapport au différend et aux personnes, aide les médiés à atteindre cet accord en facilitant la communication non-violente et l’abandon de leurs positions en faveur d’une discussion centrée sur leurs intérêts.

Cerasela Vlad intervient aussi bien dans le cadre de la médiation judiciaire, que dans celui de la médiation conventionnelle, pour guider les médiés dans la voie de la résolution amiable de leurs différends.